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エクステリア工事保証

保証対象
保証内容
保証期間
免責事項
アスファルト舗装 使用上支障を生じる著しい沈下・亀裂 2年 規定を超える重量によるヘコミ・キズ
コンクリートブロック積・レンガ積 使用上支障を生じる著しい沈下・亀裂 2年 機能上支障のない亀裂や剥がれ
土間コンクリート 使用上支障を生じる著しい沈下・亀裂 2年 コンクリートの乾燥伸縮・温度変化による伸縮に起因する亀裂・隙間の発生
塗装工事 錆・塗装のはがれ・白樺・亀裂の著しいもの 2年 塗装面の変退色、変形
門扉・フェンス・テラス・カーポート等 変形・損傷・腐食・腐畜・反り・割れ・施錠不良等の部品故障 2年 台風・積雪がメーカーの保証基準を超えた場合。雨や日照等による製品の変退色
タイル張り・石張り・インターロッキング 使用上支障を生じる著しい沈下・亀裂・剥がれ 2年 構造上特に支障がない目地の軽微なクラック。自然石の剥離・色ムラ・キズ
濡れ縁・ウッドデッキ・ウッドフェンス 使用上支障を生じる著しい変形・変質・反り 2年 自然木材の色ムラ・経年変化によるあせ・反り・割れ・メンテナンス不足による腐食・虫くい
植栽 枯死または2/3以上の枯死 1年 引き渡し後、散水などの日常的管理が著しくなされていない植栽材

サッシ保証

玄関ドア・窓シャッターの保証

保証内容 取扱説明書、本体ラベル又はそのほかの注意書きに基づく適正なご利用状態で、保証期間内に商品そのものに不具合が発生した場合には、下記に例示する免責事項に該当する場合を除き無料修理いたします。

なお、強風雨時に、下枠に雨水がたまることがありますが、これは商品上の特性であり不具合ではありません。
不具合といえる雨水侵入は、下枠を越えて雨水が流れ出たり、あふれ出たりすることです。
保証期間 工事完了日から2年間(電装部品については1年間)ただし、商品からの雨水侵入については10年間とします。
免責事項 1.弊社の手配によらない加工、組み立て、施工、管理、メンテナンスなどに起因する不具合
(例えば、海砂や急結材を使用したモルタルによる腐食。中性洗剤以外のクリーニング剤を使用したことによる変色や腐食。工事中の養生不良に起因する変色や腐食など)
2.表示された商品の性能を超えた性能を必要とする場所に取り付けられた場合の不具合
3.建築躯体の変形など商品以外の不具合に起因する商品の不具合
4.商品又は部品の経年変化(使用に伴う消耗、摩耗など)や経年劣化(樹脂部品の変質、変色など)又はこれらに伴うさび、かびなどその他類似の不具合
5.商品周辺の自然環境、住環境などに起因する結露、腐食又はそのほかの不具合
(例えば、塩害による腐食。大気中の砂塵、煤煙、各種金属粉、亜硫酸ガス、アンモニア、車の排気ガスなどが付着して起きる腐食。異常な高温・低温・多湿による不具合)
6.商品又は部品の材料特性に伴う現象
(例えば木製品の反り、干割れ、色あせ、木目違い、ふし抜け、樹液のにじみ出など)
7.天災そのほかの不可抗力
(例えば、暴風、豪雨、高潮、地震、落雷、洪水、地盤沈下、火災など)による不具合又はこれらによって商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合
8.施工当時実用化されていた技術、知識では予測することが不可能な現象又はこれが原因で生じた不具合
9.犬、猫、鳥、鼠などの小動物に起因する不具合
10.引き渡し後の操作誤り、調整不備又は適切な維持管理を行わなかったことによる不具合
(例えば、錠などの部品が、使用中にがたついたり異音などが発生し、異常が生じたまま使用し続けたことが原因で発生した傷・破損などの不具合)
11.お客様自身の組み立て、取り付け、修理、改造(必要部品の取り外しを含む)に起因する不具合
12.本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合又は使用目的と異なる使用方法による場合の不具合
13.犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合

内窓・二重窓の保証


保証内容 取扱説明書、本体ラベル又はそのほかの注意書きに基づく適正なご利用状態で、保証期間内に商品そのものに不具合が発生した場合には、右記に例示する免責事項に該当する場合を除き無料修理いたします。
保証期間 工事完了日から2年間
免責事項 1.弊社の手配によらない加工、組み立て、施工、管理、メンテナンスなどに起因する不具合
(例えば、中性洗剤以外のクリーニング剤を使用したことによる変色や腐食。工事中の養生不良に起因する変色や腐食など)
2.表示された商品の性能を超えた性能を必要とする場所に取り付けられた場合の不具合
3.建築躯体の変形など商品以外の不具合に起因する商品の不具合
4.商品又は部品の経年変化(使用に伴う消耗、摩耗など)や経年劣化(樹脂部品の変質、変色など)又はこれらに伴うさび、かびなどその他類似の不具合
5.商品周辺の自然環境、住環境などに起因する結露、腐食又はそのほかの不具合
(例えば、塩害による腐食。大気中の砂塵、煤煙、各種金属粉、亜硫酸ガス、アンモニア、車の排気ガスなどが付着して起きる腐食。異常な高温・低温・多湿による不具合)
6.商品又は部品の材料特性に伴う現象
(例えば木製品の反り、干割れ、色あせ、木目違い、ふし抜け、樹液のにじみ出など)
7.天災そのほかの不可抗力
(例えば、暴風、豪雨、高潮、地震、落雷、洪水、地盤沈下、火災など)による不具合又はこれらによって商品の性能を超える事態が発生した場合の不具合
8.施工当時実用化されていた技術、知識では予測することが不可能な現象又はこれが原因で生じた不具合
9.犬、猫、鳥、鼠などの小動物に起因する不具合
10.引き渡し後の操作誤り、調整不備又は適切な維持管理を行わなかったことによる不具合
(例えば、錠などの部品が、使用中にがたついたり異音などが発生し、異常が生じたまま使用し続けたことが原因で発生した傷・破損などの不具合)
11.お客様自身の組み立て、取り付け、修理、改造(必要部品の取り外しを含む)に起因する不具合
12.本来の使用目的以外の用途に使用された場合の不具合又は使用目的と異なる使用方法による場合の不具合
13.犯罪などの不法な行為に起因する破損や不具合

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